Land Transportation Office - Pasay City Licensing Center

As of monday oct 2,2023 from 7am still counting plus ang baho sa waiting area ng renewal regestration dahil inaallow nila na may pusa di nmn sa maarte ako pero syempre naaamoy mo yung baho kasi ang lakas ng hangin dahil sa laki ng fan kadiri

VERY POOR SERVICE (6/30/2023)
We arrived around 10am, until now (3: 30pm) we are still sitting here waiting!

Bulok parin yung system nila kasi laging nagsi-system error at system failure kaya humahaba yung pila dahil mabagal parin ang proseso kahit computerized na.

Worst LTO. Waited for hours (6 hours exactly) for your name to be called during licensing process. They prioritize women over men when men is in charge of that department (very biased in gender). Poor service

Wag kau dto haha. Ang bagal!
Transaction: change of ownership

1st day whole day ung process haha nka ilang follow ups ako tapos nung 3-4 pm n dun plng aasikasuhin. Mgpapa signature lng ako nun haha.

2nd day whole day din haha wlang ngyari. Until lunch nag antay ako para dun sa confirmation wla tlga. 3pm bumalik ako wla parin. Un pla tanga tong w1 na to pinapa follow up ako dun s cashier. Ibang window pla dpat. Kaya ayon wla ngyri. Haha

3rd day sa 20th Ave.na ako for the pnp clearance.ok nman pero next day ko nlng ung sa LTO kc wlang parking ng motor d ko sure kung bawal o puno n haha.

4th day try ko sa East Ave. LTO nlng haha

Sobrang bagal! Dumating ako 6: 30AM, konti lang kaming nakapila pagdating ko. Pang 12 ako na dumating doon, maagang maaga pa. Inabot pa din ng 6 HOURS para matapos ang pagkuha ko ng non-pro DL! Kaya di ko na din masisisi na magpalakad n alang sa fixer yung iba kasi isipin mo paano na kaya kung 8am or 9am ka pa dumating. Basta ako sinunod ko ang tama. Pero nakakwalang gana yung bagal ng proseso. Yung mga staff doon mabait naman at kita mo yung effort nila na mag cater sa lahat. Pero sobrang inefficient ng process. Maghanap na lang kayo ng ibang licensing center kung new license. O kaya kung renewal or student permit lang naman, doon na kayo sa maluwang gaya ng sa Pasig LTO (near Ynares center), doon wala pang 30 minutes. Pag alis ko, ang dami pa ding tao na kasabayan ko pa sa umaga pero mas late na dumating, malamang maghapon na sila nandoon.

If you want to save time don't transact with this branch.
Madaming fixer, inefficient staff.

Pakiayos naman ng galawan nyo dito. Napakabagal ng proseso kahit kakaunti ang tao. Lahat ng may kakilala nauuna. Pakiaayos naman ho.

Daming laganap na fixer. Ang bagal ng application process. Laganap ang fixer. May under-the-table.

Nakaka dismaya ngayong araw lang yung lalaki sa LTO Window 1 masungit, hindi marunong mag approach nananakot pa, panay lang naman celfon ginagawa tamad ata mag trabaho, ang yabang porket nasa pwesto.

Super Kupad.
Petiks masyado mga trabahante.
Dami nag iiwan ng post after maka dalawa or makatatlong clients.
Then matagal bago bumalik.
Worst experience for renewal of Registration.
God bless na lang sainyo.

Cannot contact any of their landlines. Either ring only or "not in service". And they expect people will respect them. I am trying to get info about license renewal pero wala akong makausap kahit saan office nila.

Red tape is real. Kahit kumpleto requirements mo expect na pahihirapan ka nila. Red tape pa more. In the end maproseso naman nila. Need mo lang pasensiya. Mga 10000000x.

Corruption at its finest. The fixers are even wearing LTO shirts. You think you're being assisted by someone from LTO yun pala hihingi na ng dagdag kasi fixer sila.

Pinaka mabagal ang proseso sa lahat ng goverment agency.ang daming na late na empleyado ng gobyerno at puro sila tsismis.sa tagal na nilang trabaho ang bagal nila gumalaw.kabwisit 6am ngaun 830 na dpa kami naka exam.

Yung mga tao niyo po sa MV Inspections paki double check!
After ng service may sasabihing " KAYO NA PO BAHALA MAG ABOT SA NAG ASSIST SA INYO"

Been there today (October 10,2022). First step pa lang, naka-encounter agad ako ng Pilosopo. Nagtanong ako sa guard saan nagbibigay ng DL form hanggang sa nahanap ko si Sir pilosopo. Pag lapit ko palang sa kanya, nagtanong na ako ng form, sagot nya agad "Bukas ka na! Madami na nakapila for application. " Sabi ko kukuha lang ako ng duplicate dahil nawala ang DL ko. Then binigyan nya ako ng form and nagpasalamat ako ng magalang. May dala na akong Affidavit of loss and copy ng valid ID then nag fill up na ako, after ko mag fill up bumalik ako sa kanya and sabi ko "Sir pacheck po. " Pagkakuha nya ng form ko biglang sabi nya, "Asan na mga requirement mo!? " Sabi ko "Sir pinapacheck ko lang, then sumagot pa sya na bastos ang tono "Sinasabi ko lang mam! " Grabe si kuya, dapat hindi ka ganyan mag treat ng mga tao. Goodluck sayo, makahanap ka ng kagaya mo. Anyway sa loob naman, smooth ang transaction at mababait yung na-encounter ko sa mga Window hanggang sa Releasing. Yung first step lang talaga ang worst.

Went here to get my non-pro drivers license at 7AM I finished and got my ID at 5PM. Clearly their process needs a lot of improvement like opening more windows for every transaction.

Expect a very long waiting time (could take up to at least an hour) as they are currently on 30-50% skeletal workforce in line with the IATF guidelines.

Best to go in th morning as they might close earlier than the posted office hour.

Bring refreshments / hanky as it can get really hot in the place.

Parking area for cars paunahan, uneven yun surface ng parking area pwedeng sumayad since sa napaglumaang gulong lang yun pinagtutungan ng car. May mga nakakapasok na nakatsinelas lang at shorts. Dun sa vehicle inspection area walang nga ID yun staff, kaya dimo sure kung fixer. Sa pag registro naman mga 1.5hrs natapos yun narenew na yun car, observed naman ang social distancing. Pagdating agad iabot yun emission sa guard, tapos kausapin na yun mga tao dun sa magiinspect ng car.pag 8am papasukin na, antayin tawagin ang pangalan sa payment at releasing.