Office of Consular Affairs

Yong kuya ko, magrerenew lang ng passport hinanapan pa ng PSA birth certificate. Hindi naman talaga kailangan lalo at wala namang nakalagay sa list of requirements. Hindi tinanggap ang dala nyang PSA birth certificate na may tatak ng munisipyo namin sa Caloocan City. Renewal na lang naman pinapahirapan pa rin ang tao. May sakit pa naman sa puso kuya ko.

Worst branch, walang nag a-assist, ang gulo ng pila sa data capturing sa pinaka loob sa 2nd floor

Annoying. We came here 04: 30 pm and they didn't allow us to go even inside! Why they are writing opening hours till 5pm! They are bu.it.

Mag email na lang ako sa kanila dahil grabe ang experience ko dyan kanina. Nakakasama ng loob

Dear DFA,

Sa totoo lang ang hirap mag book ng appointment. Hindi po namin kaya na from time to time ay inoopen namin ang inyong website para tignan kung may available na slot. Kami sobrang nahihirapan sa ganitong systema at kami may mga trabaho na kailangan bigyan attention. Isipin nyo din po mga iba kababayan na walang internet. Kanina lang sinubukan ng asawa ko mag book ang appointment pero di pinalad kc habang inoopen nya website nyo biglang bumagal ang connection marahil madami din ang sumusubok mag pa book. At yun nga, fully booked na at mag aabang nman kami.

Kung maari po sana ay mabigyan nyo ng solusyon ito. At makarating sa inyong pinuno ang problema na aming kinakaharap.

Ang hirap mag book sa inyo Naka ilang book ng appointment na ako Naka fill up na ng form then payment nlng tpos nag failed sa payment dahil minsan kulang Pala lamn ng gcash ko.pagbalik wla na then uulit ako ng pag appointment tpos ayaw na dahil my appointment na daw ako need E cancel pano maka cancel or MA gogo ung appointment walng email manlang or site Kung San makikita ung appointments mo.

You're not allowed to walk in. The reason of the guards on duty is still the pandemic when the Philippines is already open for tourism.
The guards will only give you a piece of paper with email and phone number to contact for urgent concerns. I sent an email 2 days ago and until now no response. They also don't answer phone calls. There is no available schedule for appointments online either. The only people who are trying to help are the fixers. The DFA Philippines doesn't care about this impending concern for a very long time.

Sana po baguhin nio ang terms and conditions nio ndi nman napakinabangan ang schedule dahil kinancel wala man lng na refund kahit magkano msyado kayo masiba. God bless po sa inyong lahat

Why it is so difficult to get an appointment for Apostille/Authentication. I've been checking and refresh the website every hour but still no changes. Can you please fix this issue DFA!

Hindi ok magaccomodate ng applicants yung guard sa main gate ng dfa, sa may appostile area. Yes mhaba at madaming pumipila, pero try mo kuya makipagusap ng ayos sa aplikante, hindi yung sasabihin mo sakin na bigyan n lng ako ng email add at lumabas na, you don't even try to understand my situation kahapon kasi ayaw mo po intindihin. Sinabi mo pa dun sa nagaassist n pag nabigay na yung email add eh palabasin na ako Pero buti n lng ok yung nagaassist they give me a try at tinanong sitwasyon ko, kaya pinaproceed p din ako. For kuya guard he cant able to handle a huge number of applicants. 1 point para sayo.

Very inconsiderate! Kapwa Filipino kailangan pang pahirapan lalo na sa panahon ng pandemya. Mahirap na nga kumuha ng appointment, pahirapan pa kumuha ng passport!

Ano ba dfa kayo lang ata na govt.agency ang hindi nag papa appoint. Okay naman ang ibang agency like PSA, PRC, Philsys, and etc.

Ang dami kong email sa kanila walang mga sumasagot, nag send na ako ng payment 1250 hanggang ngayon wala parin confirmation.

Follow up ko lng passport ko, dahil Hanggang ngayon Hindi pa dumating.
Samantalang kasamahan namin dto na huli nag appearance.dumating na sa kanila.bkt ano po ba problema sa system ninyo.ang nauna Wala pa! Pero Yong huli dumating na!
Same location lng appearance namin!
DFA Las pinas temporary sight.

Pls kailangan ko na passport ko!

Napakasungit ng lalaking nagaassist sa door 1 sa sulok. Pinapunta ako sa door 1 ng information para makahingi ng details sa pagapply ng Philippine passport.binigyan ako ng slip na may email. Ung case ng japanese na pamangkin ko na 2017 pa andito sa pinas. Hindi man lang aq pinakinggan nasa website daw lahat at pasungit agad kung magassist.

Sir kaya po kami nagtanong sa inyu dahil Hindi namin makita sa website ang requirements.bawasan nyu namn po ang pagkasarcastic nyo.at atleast kung Hindi kami pwedeng maassist wag naman pomasungit Ang dating.

Everyday is fully booked but if you try to make appointment tru agent they can get schedule.why?

Ilang linggo nang walang slot online for dfa apostille. Same ecperience din sa passport appointment online. Kung may zero na star rating o negative pa yun ilalagay ko.

Cannot deliver the passport in exact address.
Please review partnership with air 21. So many complains about passport delivery

Di Ko Gets Rush Na Po Ba Yung More Than 1week Na Pag Aantay? Nagbayad Naman Po Ako Ng Additional Para Sa Rush Service Para Mapabilis Yung Process Ko Hindi Abutin Ng Next Year Why Nmn Ganun DFA ASEANA?

I'm trying to try to manage my existing appointment however the Website is asking for appointment code which I never received.